Versandrichtlinie (Shipping & Delivery Policy)

1. Allgemeine Informationen & Versanddienstleister

Der Versand erfolgt standardmäßig über DHL. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, den Versanddienstleister im Einzelfall (z. B. zur Optimierung der Lieferzeiten oder je nach Zielland) zu ändern.

2. Sendungsverfolgung (Tracking)

• Hin-Versand: Der Versand deiner Bestellung erfolgt in der Regel mit Sendungsverfolgung (Tracking-Nummer). Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive eines Links zur Nachverfolgung deines Pakets.

• Rückversand: Auch Rücksendungen müssen zwingend als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung erfolgen, um den Nachweis der ordnungsgemäßen Rückgabe zu gewährleisten.

3. Zölle, Einfuhrabgaben & Steuern (Wichtiger Hinweis für internationalen Versand)

Fälligkeit & Kostenübernahme:

• Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (z. B. Schweiz, Großbritannien, USA etc.) können zusätzliche Kosten in Form von Zöllen, Einfuhrsteuern, Gebühren der Zollabwicklung oder sonstigen Einfuhrabgaben anfallen.

• Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis oder in den angegebenen Versandkosten enthalten und werden vom Kunden im Nachhinein bzw. bei der Einfuhr getragen.

• Die genaue Höhe der eventuell anfallenden Gebühren hängt von den rechtlichen Bestimmungen des jeweiligen Ziellandes ab. Bitte informiere dich vor deiner Bestellung bei deinen örtlichen Zollbehörden über die anfallenden Abgaben.

4. Rückversand & Rücksendekosten

• Kostenübernahme bei Widerruf/Rückgabe: Sofern rechtlich nicht anders geregelt oder ausdrücklich vereinbart, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

• Nachweisbarkeit: Der Rückversand muss mit einer gültigen Sendungsnummer erfolgen. Bewahre den Einlieferungsbeleg bitte sorgfältig auf, bis die Rücksendung von uns bestätigt wurde.

• Zollgebühren bei Rücksendungen: Falls bei einer internationalen Rücksendung erneut Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen (z. B. durch falsche Zolldeklaration der Rücksendung als "Return of Goods"), behalten wir uns das Recht vor, diese Kosten von dem zu erstattenden Betrag abzuziehen.

5. Lieferzeiten & Transportschäden

• Die jeweiligen Lieferzeiten werden dir direkt auf der Produktseite sowie im Kassenbereich (Checkout) angezeigt.

• Sollte ein Paket sichtbar beschädigt bei dir ankommen, bitten wir dich, den Schaden nach Möglichkeit direkt beim Zusteller zu reklamieren und Fotos der Beschädigung zur Dokumentation aufzunehmen.